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Aqualand Tauchsport Ramstein
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info@aqualand-tauchsport.com

Häufig gestellte Fragen

Wer ist mein Vertragspartner?
Aqualand Tauchsport & Reisen tritt bei allen Reisen ausschließlich als Vermittler der angebotenen Reisen auf. Der Reisevertrag kommt zwischen Ihnen und dem Reiseveranstalter zusammen und es gelten die jeweiligen Reise- und Stornobedingungen des Reiseveranstalters.


Wer ist mein Vertragspartner bei Gruppenreisen?
Aqualand Tauchsport & Reisen tritt bei allen Gruppenreisen ausschließlich als Vermittler der angebotenen Reisen auf. Der Reisevertrag kommt zwischen Ihnen und dem Reiseveranstalter zusammen und es gelten die jeweiligen Reise- und Stornobedingungen des Reiseveranstalters. Alle Gruppenreisen werden von Aqualand Team Mitgliedern begleitet um eine optimale Betreuung sicher zu stellen und bei allen Gruppenreisen sind zusätzlich zur Reiseausschreibung folgende Zusatzleistungen enthalten: Aqualand Reisebegleitung, Reiserücktrittversicherung, wenn benötigt das Visum.


Was ist ein Reisepreissicherungsschein?
Der Reisepreissicherungsschein schützt Ihre Reisepreiszahlungen vor der Insolvenz des Reiseveranstalters. Bei mehrtägigen Reisen oder Reisen die mehrere Reiseleistungen enthalten haben Sie einen rechtlichen Anspruch auf Aushändigung eines Sicherungsscheins bevor eine Reisezahlung oder Anzahlung erfolgt. Sollte der Sicherungsschein nicht in den Reiseunterlagen enthalten sein, fordern sie diesen vor jeglicher Zahlung an. Bei allen bei uns gebuchten Reisen wird dieser mit der Reisebestätigung ausgehändigt / versandt.


Sind alle Reiseveranstalter über das Internet buchbar?
Aus technischen Gründen sind nicht alle Reiseveranstalter direkt über das Internet buchbar. Fast alle Spezialveranstalter können nur über ein Reisebüro gebucht werden.

In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

In unserem Reisebüro können wir jedoch ALLE seriösen Reiseveranstalter (Pauschalreisen und Tauchreisen) sofort abfragen und ihre Reise direkt einbuchen.


Ich finde ein spezielles Hotel oder Reiseziel nicht?
Aus technischen Gründen sind nicht alle Hotels oder Reiseziele direkt über das Internet buchbar, denn fast alle Spezialveranstalter können nur über ein Reisebüro gebucht werden.

In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

In unserem Reisebüro können wir jedoch ALLE Hotels oder Reiseziele sofort abfragen und ihre Reise direkt einbuchen.


Ich finde die gesuchte Zimmerkategorie nicht?
Aus technischen Gründen sind nicht alle Zimmerkategorien direkt über das Internet buchbar oder werden bei der Sucheingabe nicht angezeigt.

In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

In unserem Reisebüro können wir jedoch ALLE Zimmerkategorien sofort abfragen, sehen welche Zimmer noch verfügbar sind und können diese direkt einbuchen.


Wie sehe ich, ob noch Flüge oder Zimmer verfügbar sind?
Aus technischen Gründen sehen sie nicht die verfügbaren Flüge oder Zimmer über das Internet. Sie bekommen nur die innerhalb Ihrer Suchkriterien angegeben Möglichkeiten angezeigt.

In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

In unserem Reisebüro können wir jedoch ALLE verfügbaren Flüge und Zimmer sofort abfragen, sehen welche Flüge und Zimmer noch verfügbar sind und können diese direkt einbuchen.


Sind Frühbucherpreise und Kinderfestpreise über das Internet buchbar?
Bei einer Buchung über das Internet werden sämtliche Frühbucherrabatte oder Kinderfestpreise gleich berücksichtigt. Sollte ein gewünschtes Special oder Preis nicht buchbar sein, nehmen Sie mit uns Kontakt auf, das wir alle Spezial- oder Festpreise direkt abfragen und einbuchen können.


Was bedeutet „Best Price“ auf der Buchungsseite?
Da wir keinen festen Veranstalter in unserem Programm haben, können wir jede Reise beim jeweils günstigsten Veranstalter einbuchen. So bekommen Sie die immer das gesuchte Hotel oder Reise nach Preis gestaffelt angezeigt und können somit diese bei Verfügbarkeit zum günstigsten Preis buchen.


Kann ich eine Reise auch individuell buchen?
Selbstverständlich besteht die Möglichkeit sich seine Reise im Baukastensystem zusammenzustellen. Gerne arbeiten wir ihre individuelle Reise aus.


Finden alle angebotenen Tauchsafaris statt?
Generell finden alle bei uns buchbaren Tauchsafaris statt. Bei Fragen zu einer geplanten Safari, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf, da wir immer tagesaktuell über die Durchführung und Termine informiert sind.


Ich finde zu meiner geplanten Safari keinen passenden Flug?
Aus technischen Gründen sind nicht alle Flüge und Flugverbindungen direkt über das Internet buchbar oder werden bei der Sucheingabe nicht angezeigt.

In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

In unserem Reisebüro können wir jedoch ALLE Flüge und Flugverbindungen sofort abfragen, sehen welche Flüge noch verfügbar sind und können diese direkt einbuchen.


Kann ich die Tauchpakete auch ohne eine Reise buchen?
Natürlich können alle Tauchpakete unabhängig von einer Reisebuchung direkt über unsere Internetseite oder in unserem Reisbüro gebucht werden.


Welche Reiseversicherungen sind sinnvoll?
Diese Frage wird fast zu jeder Reise gestellt und wir können hier nur Empfehlungen geben.

Eine der wichtigsten Reiseversicherungen ist sicherlich die Auslandskrankenversicherung, da oftmals die Krankenkassen die Kosten für eine Behandlung im Ausland nicht oder nur teilweise übernehmen.

Für Tauche ist zusätzlich eine Tauchsportversicherung sinnvoll, das die Krankenversicherungen die Kosten für eine stationäre Druckkammerbehandlung im In- und Ausland nicht übernehmen und somit ein sehr hohen finanzielles Risiko besteht.

Eine weitere wichtige Versicherung ist eine Reiserücktrittversicherung, die wir für alle Reisebuchungen dringend empfehlen.

Alle Versicherungen können selbstverständlich zu günstigen Konditionen bei uns abgeschlossen werden und individuell zu jeder Reise zugebucht werden.

Für Familien und Vielreisenden haben wir spezielle Versicherungsangebote, die bei mehr als 2 Reisen pro Jahr oder Familien ab 3 Personen günstiger sind als eine individuelle Versicherung.

Gerne beraten wir Sie hierzu persönlich.


Welche Änderungen gibt es am dem 06.11.2006 beim Reisegepäck?
Ab dem 06.11.06 hat dar Bundestag auf Initiative des Bundesinnenministeriums ein neues Gesetz zur Erhöhung der Luftsicherheit erlassen und dieses regelt die Mitnahme von Handgepäck und den erlaubten Inhalt des Reisegepäcks. Aktuelle Information finden Sie auf der Internetseite des BMI: Fluggepäckinformationen


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